Nutzungsbedingungen & Rückerstattung

Einleitung

Vielen Dank für die Nutzung von VideosGrow. Diese Nutzungsbedingungen, auf der Webseite videosgrow.com aufgeführt (auch “Vereinbarung” genannt), definieren eine bindende Vereinbarung zwischen dem Auftraggeber (Kunde) auf der einen Seite und dem Unternehmen VideosGrow mit der Adresse 575 Madison Avenue, New York, NY, 10022, Vereinigte Staaten auf der anderen Seite. Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen, dem Kauf jeglicher Dienstleistungen von uns sowie der Kontaktaufnahme zu VideosGrow erklärt sich jeder Kunde mit der vollständigen und bindenden Verpflichtung zu dieser Vereinbarung (Nutzungsbedingungen) einverstanden. Sämtliche Punkte dieser Bedingungen müssen von Kunden akzeptiert werden, wenn diese auf VideosGrow zugreifen oder unsere Dienstleistungen oder Produkte erwerben.

Ergänzende Bedingungen und Verpflichtungen im Zusammenhang mit der zugrunde liegenden Nutzungsvereinbarung können auf zusätzliche Bereiche der Webseite, auf spezielle Teile von Inhalten der Webseite oder auf Vereinbarungen auf unserer Seite angewandt werden.

VideosGrow behält sich die Möglichkeit vor, Veränderungen an der Vereinbarung vorzunehmen, wenn ein Auftraggeber, der VideosGrow nutzt, sich mit der Änderung oder Modifikation der Vereinbarungen einverstanden erklärt. Diese Vereinbarung wurde zuletzt am 01.10.2020 geändert.

Wir verweisen zudem auf unsere Seite für Datenschutzrichtlinien, falls Sie entsprechende Anfragen oder Anliegen haben. Ebenso können Sie uns über die oben angegebene Adresse oder per E-Mail unter support@videosgrow.com kontaktieren.

Nutzung der Webseite

Die von VideosGrow angebotenen Dienstleistungen (nachfolgend unsere “Dienstleistungen” genannt) sind Leistungen für das Engagement in sozialen Medien und werden auf der Webseite als Views (Ansichten), Abonnenten, Kommentare und Likes präsentiert. Sie können diese Dienstleistungen bei VideosGrow erwerben. Mit dem Kauf bei VideosGrow erklären Sie sich damit einverstanden, den auf der Webseite aufgeführten Preis zu bezahlen. Zudem erkennen Sie die folgenden Punkte an und erklären sich mit diesen einverstanden:

Sie haben das Recht, den Kauf zu tätigen.

Sie werden die auf unserer Webseite erworbene Dienstleistung nicht für unrechtmäßige oder betrügerische Zwecke nutzen.

Sie erhalten die Möglichkeit, auf das mit dem Kauf verbundene Konto in den sozialen Medien zuzugreifen und dieses zu nutzen.

Zudem erkennen Sie alle Vereinbarungen zwischen beiden Parteien (Auftraggeber – Unternehmen) als endgültig an und erklären sich mit diesen einverstanden. VideosGrow behält sich das Recht vor, Auftraggeber nach unserem Ermessen und gemäß diesen Bedingungen sowie den Rückerstattungsrichtlinien (auch auf unserer Webseite ersichtlich) eine Rückerstattung zu gewähren. Weitere Rückerstattungen sind nur im alleinigen Ermessen von VideosGrow möglich.

Die unten aufgeführten Dienstleistungen sind auf VideosGrow erhältlich. Wir behalten uns das Recht vor, diese Liste jederzeit zu ändern:

• YouTube-Views
• YouTube-Likes
• YouTube-Abonnenten
• YouTube-Kommentare

Mit dem Aufrufen dieser Seite erklären Sie sich verbindlich mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie mit allen gültigen Gesetzen und Richtlinien einverstanden. Mit der Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich außerdem mit allen relevanten örtlichen Vorschriften einverstanden. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen einverstanden sind, ist Ihnen die Nutzung sowie der Zugriff auf diese Seite untersagt. Alle auf dieser Seite enthaltenen Inhalte sind durch sämtliche relevanten Gesetze für Markenschutz und Urheberrecht geschützt.

Datenschutzerklärung

Bei VideosGrow bemühen wir uns jederzeit, Ihre Sicherheit und Privatsphäre bestmöglich zu wahren. Dies beinhaltet den Schutz Ihrer Person und allen persönlichen Informationen und Daten, unter anderem Ihre Adressen, Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Zahlungsmethoden etc. Hierfür nutzen wir die modernsten Verfahren und Methoden, die uns zur Verfügung stehen. Weitere Informationen bezüglich unseren Datenschutzrichtlinien erhalten Sie hier.

Zahlung und Lieferzeiten

VideosGrow arbeitet gemäß festgelegten Richtlinien für Zahlung und Lieferung. Wenn Sie Dienstleistungen oder Produkte von VideosGrow erwerben, bemühen wir uns, Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden zu liefern. Die insgesamte Lieferzeit ist abhängig von der gewünschten Art der Dienstleistung bzw. des Produkts. Die jeweiligen Produktseiten führen weitere Einzelheiten auf. Wir arbeiten durchgehend daran, Ihre Bestellung so angemessen wie möglich zu liefern.

Geistiges Eigentumsrecht und Urheberschutzvermerk

Für alle Arten von geistigem Eigentum, welches auf VideosGrow ersichtlich ist, unter anderem (jedoch nicht abschließend) Code, Video, Audio, Bilder und Text, ist VideosGrow der alleinige Rechteinhaber und Eigentümer. Dies ist durch alle relevanten ausländischen und US-Rechte für Urheberschutz, Patente und Markenzeichen gewährleistet. Alle Rechte gehören zu VideosGrow oder anderen Inhabern von Urheberrechten, welche uns die ausdrückliche Erlaubnis erteilt haben, die Inhalte beliebig auf unserer Seite zu nutzen.

Haftungsbeschränkung

Sämtliche Schäden, Verluste oder Haftbarkeiten, welche durch die Nutzung unserer Dienstleistungen und Produkte oder durch ihre Verbindung zu VideosGrow entstehen, befinden sich außerhalb der Verantwortung von VideosGrow. Mit der Nutzung von VideosGrow bestätigen Sie, dass Sie dies zur Kenntnis genommen haben, sich damit einverstanden erklären und den Kauf auf eigenes Risiko tätigen. Im Fall von Ausfällen oder Störungen der Webseite sowie Virenangriffen werden Ihre Rechte gewahrt, wenn Sie Kunde unseres Services sind. Wie auch in den Datenschutzrichtlinien erläutert, können Kunden in Fällen von unerwarteter Geschäftsbehinderung oder Verlust von Profiten oder Informationen Schadenersatz verlangen.

Vertraulichkeit

Alle Informationen / Daten über unsere Auftraggeber und ihre entsprechenden Kundenbelege können nach Ermessen an unsere Mitarbeiter oder auf Anfrage an staatliche Behörden weitergegeben werden.

In jedem Fall können die Aufzeichnungen als geheim betrachtet werden, so dass wir diese nicht an Dritte weitergeben. Kunden haben das Recht, die uns übermittelten Informationen sowie Kopien über alle von uns aufbewahrten Aufzeichnungen zu verlangen. Hierzu müssen sie uns eine nachvollziehbare Benachrichtigung zukommen lassen, um das Ansuchen zu begründen. Je nach Bedarf übermitteln wir dem Kunden zusammengefasste Daten inklusive Informationsblätter oder Kopien von Aufzeichnungen, die entscheidend für einen abgeschlossenen Vertrag sind, falls dies vorteilhaft und zufriedenstellend für beide Parteien ist.

Beachten Sie, dass wir Ihre Daten keinerlei Dritten anbieten, diese verkaufen oder Ihre E-Mail-Adresse nutzen, um Ihnen ungewollte Nachrichten zu senden. Alle E-Mails, die unser Unternehmen verschickt, betreffen die von Ihnen erworbenen Dienstleistungen und deren Gestaltung, für welche Sie unmissverständlich Ihr Einverständnis gegeben haben.

Schadensersatz

Sie willigen ein, die durch VideosGrow angebotenen Leistungen auf eigenes Risiko in Anspruch zu nehmen. Sie versichern, dass Sie VideosGrow in keinem Fall verantwortlich oder haftbar machen für Schäden, Verluste oder sonstige Ansprüche, die aus der Nutzung unserer Leistungen hervorgehen.

Handlung

Sie willigen ein, die Seite ausschließlich zu legitimen Zwecken zu nutzen. Sie dürfen die Sicherheit der Webseite nicht absichtlich beeinträchtigen, diese für andere Personen unerreichbar machen oder die Seite einschließlich der Texte sowie der angebotenen Dienstleistungen und Produkte schädigen. Als unser Kunde willigen Sie ein, jegliche Aktivitäten zu unterlassen, welche die Inhalte der Seite kopieren, entfremden oder verändern. Weiterhin willigen Sie ein, unsere Inhalte nicht ohne unsere Erlaubnis zu nutzen und unsere Seite auf keine von uns unbeabsichtigte Weise zu nutzen.

Behebung von Fehlern

VideosGrow erhält die erforderliche Autorität aufrecht, um jegliche Fehler oder Ungenauigkeiten in den Inhalten der Seite zu beheben sowie diese Inhalte jederzeit und ohne nachträgliche Benachrichtigung zu aktualisieren und zu verändern. VideosGrow gewährleistet nicht, dass Versehen, Fehler oder Irrtümer sofort beseitigt werden.

Vorschriften

Diese Nutzungsvereinbarung mit VideosGrow beschreibt die vollständige Regelung zwischen allen Parteien und bezieht sich auf die hierin enthaltenen Inhalte.

Beendigung der Leistung

Die Bedingungen dieser Vereinbarung beginnen mit der Zurkenntnisnahme durch VideosGrow von jeglicher von Ihnen in Auftrag gegebener Aktivität bzw. jeder getätigten Bestellung und endet mit der Beendigung durch eine der Parteien. Für den nicht zu erwartenden Fall, dass VideosGrow aus alleinigem Ermessen entscheidet, dass Sie das System nicht zweckmäßig nutzen, kann das Unternehmen ohne zusätzliche Rechtsmittel oder Rechte die Zusammenarbeit vorzeitig beenden und Ihnen jegliche Dienstleistungen verweigern.

Marketingkampagnen durch Dritte

Während die Marketingkampagne von VideosGrow aktiv ist, dürfen keine anderen Marketingkampagnen durchgeführt werden. Um die Ergebnisse der Marketingkampagnen zu messen, nutzt unser Unternehmen Daten aus öffentlichen Statistiken, die von anderen Kampagnen beeinflusst werden könnten. Falls Sie während einer Dienstleistung von VideosGrow Marketingkampagnen von anderen Unternehmen nutzen, stimmen Sie automatisch zu, dass VideosGrow während der Dienstleistung der Empfang von sämtlichen Views, Besuchen, Likes, Abonnenten, Kommentaren und Votes zugerechnet wird.

Änderungen an den Nutzungsbedingungen der Seite

Das Unternehmen VideosGrow behält sich das Recht vor, die von uns festgelegten Bedingungen nach Bedarf zu verändern. Die fortwährende Nutzung unserer Seite impliziert, dass Sie alle Veränderungen der Bedingungen akzeptieren. Falls wir unsere Datenschutzrichtlinien ändern, werden diese Veränderungen auf unserer Startseite sowie weiteren wichtigen Seiten angekündigt. Wenn wir die Handhabung von persönlichen Daten unserer Kunden ändern, informieren wir Sie je nach Gelegenheit per Post oder E-Mail. Alle Veränderungen der Datenschutzrichtlinien werden 30 Tage vor der Umsetzung auf unserer Seite veröffentlicht. Wir empfehlen daher, diese Erklärung regelmäßig erneut zu lesen.

Garantie

VideosGrow versichert, dass die Dienstleistungen und Produkte, die Sie von unserem Unternehmen erwerben können, der Beschreibung auf der Seite entsprechen. Zusätzlich erhält jeder Kunde eine Garantie über einen Zeitraum von 30 Tagen bezüglich der Lieferung und der Wirksamkeit der Leistung, ausgehend von dem Datum, an welchem die Bestellung an den Kunden geliefert wird.

Rückzahlungen

Kunden können Rückzahlungen in den nachfolgend aufgeführten Situationen erhalten:

Die Lieferung des Produkts bzw. der Dienstleistung war nicht erfolgreich oder effektiv. Sollten Sie unerwarteterweise eine derartige Forderung haben, stellen Sie bitte sicher, dass das angegebene Zeitfenster für die Lieferung abgelaufen ist und kontaktieren Sie uns unverzüglich. Sie sollten hierzu eine schriftliche Ausführung Ihres Anliegens anfertigen, diese einscannen und sie als Anhang per E-Mail an support@videosgrow.com schicken, da wir Ihre Anfrage ansonsten nicht bearbeiten können.

Das von uns bereitgestellte Produkt bzw. die Dienstleistung stimmt nicht mit der Beschreibung auf der Webseite überein. In diesem Fall sollten Sie an support@videosgrow.com schreiben und klar angeben, inwieweit Ihre Bestellung von der Beschreibung auf der Seite abweicht. Beschwerden über Inhalte, die nicht ausdrücklich auf unserer Webseite aufgeführt sind, werden nicht beachtet. Unser Kundenservice wird Ihnen die notwendige Hilfe zukommen lassen.

Wenn Sie bei uns bestellen, willigen Sie automatisch ein, dass Sie mit Abschluss der Bezahlung in keinem Fall eine Rückbuchung veranlassen oder einen Streitfall gegen VideosGrow eröffnen. Sollten Sie eine Rückbuchung veranlassen oder einen Streitfall gegen uns eröffnen, behalten wir uns vor, sämtliche zukünftige Anfragen abzulehnen, Sie für unsere Seite zu sperren und alle Views, Likes, Abonnenten und Kommentare zu löschen, die bereits geliefert wurden. Falls Sie ein Anliegen zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie bitte support@videosgrow.com. Wir werden alles dafür tun, um Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten zu können.

Wiederholung

VideosGrow bietet in manchen Fällen eine Wiederholung von bestellten Leistungen an. Wenn Sie die Wiederholungs-Funktion in Anspruch nehmen möchten:

Nach der vollständigen Lieferung hat der Kunde 30 Tage Zeit, um die Wiederholung einer Bestellung anzufragen. Eine Wiederholung durch uns kann erfolgen, wenn mehr als 20 % der Aktivität einer Bestellung nicht mehr auf dem Konto des Kunden vorhanden ist.

Wenn ein Kunde zum Beispiel 100 Abonnenten bestellt hat und nach 20 Tagen bereits 25 Abonnenten ihr Abo gekündigt haben, so dass nur noch 75 übrig bleiben, kann der Kundenservice das Problem beheben, wenn der Kunde uns hierüber in Kenntnis setzt.

Auf Nachfrage wird der Kundenservice dem Kunden mitteilen, wann die Wiederholung der Bestellung durchgeführt wird.

Beschwerden

Alle Beschwerden bezüglich Dienstleistungen oder Produkten sollten direkt an unseren Kundenservice unter support@videosgrow.com erfolgen. Wir versuchen auf sämtliche Beschwerden angemessen zu antworten und sind sehr bemüht, alle Probleme mit der Seite, den Leistungen und den Zahlungsmethoden zu mildern bzw. zu beseitigen, die Kunden oder angehende Kunden haben. Bitte fügen Sie eine ausführliche Beschreibung Ihres Anliegens hinzu, wenn Sie uns kontaktieren.

Herrschendes Recht und Zuständigkeit

Die von uns aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gemäß den Gesetzen des Staates New York (USA) sowie allen Landesgesetzen und im Einklang mit sämtlichen Rechtsgrundsätzen erstellt worden. Mit der Nutzung unserer Webseite sowie unseren Produkten und Dienstleistungen erklären Sie sich einverstanden, sämtliche relevanten Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Jede Handlung bezüglich der Webseite und der Lieferung unserer Dienstleistungen und Produkte ist den entsprechenden Vorschriften und Gesetzen des Staates New York (USA) und den hierfür zuständigen Gerichten unterworfen. Diese Gerichte besitzen die alleinige Zuständigkeit und Gerichtsbarkeit für unser Handeln und das Handeln unserer Kunden (falls anwendbar).